4. 接載指引及BoBo Achievement 獎賞計劃
b. 開始使用
i. 上線開車時,我可否帶其他人同行?為向乘客提供安全及舒適的體驗,司機夥伴的親友不可以在行程途中乘搭車輛。上線時,請不要讓非乘客的人乘坐你的車輛,司機夥伴擁有的寵物或動物也不被允許。
ii. 獲取行程預約
如要上線接受行程預約
1. 點按「上線」
2. 當收到行程預約時,在10-15秒內點按藍框
3. 接單後,地圖會指引你到乘客的上車地點,而乘客亦將得知車牌、車輛型號及顏色
4. 如你到達上車點多時,乘客仍未出現,你可以按「聯繫」致電乘客或在 App 內向乘客直接發送訊息
為了縮短你的等候時間,App 可能會在你接近目前行程的最終目的地時,自動向你傳送新的行程預約。當你滑動 [結束] 並為乘客評分後,App 就會指引你前往下一個上客地點。
請注意,乘客必須年滿 18 歲才可持有 BoBo 帳戶和預約行程。無論任何行程,凡未滿 18 歲人士必須在 18 歲或以上的成人陪同下方可上車。
iii. 我可否使用攝錄機?
BoBo 允許司機夥伴為安全起見而安裝和使用攝錄機對乘客錄影。
請注意:當地法律或規例可能會要求在車內使用攝錄器材的人士,須向乘客全面披露他們在車內或車旁的行為會被錄影,並須獲得同意。
請查閱你所在城市的當地法例,以判斷上述規定是否適用。
iv. BoBo 安全嗎?
我們致力於保障每位使用 BoBo 平台人仕的安全。BoBo 使用科技來確保每次行程前、期間和行程後乘客的安全。當你在線時,GPS 將會追蹤你的行車路線和位置。
乘客和司機夥伴在建立自己的帳戶時,必須核對個人資料。這項私人資料會維持保密,並保留以作確認身份用途。在你前往上車地點或目的地的途中,乘客 App 會顯示你的名字和照片、車輛品牌和型號,以及車牌號碼。
作為司機夥伴,對所有人以及你自己來說,你的汽車都應該是一個安全舒適的空間。在線時,你有權拒絕或取消行程預約。在行程中,如果基於任何理由讓你感到不安全,請靠邊停車,並立即結束行程。
每次行程完結之後,系統會要求乘客和司機夥伴在接受其他行程前提供意見。如果你選擇為該乘客給出 1 星評分,你便不會再與該乘客配對。