3. 收入與付款
a. 一般行程收入資料
i. 我的直接存款有延遲或遺漏每週行程收入的截數時間為逢星期一凌晨4時，而匯款時間則在星期三至五。但由於銀行處理需時，存款有時可能會有所延誤。
請注意：車資調整會於下一個匯款週期發放，而獎勵及推薦獎金則會於計畫結束或完成目標後一至二個匯款週期發放。
如果你未能收到你的匯款，請在下方的聯絡我們表格通知我們。
- 收入結算單日期
- 預計的收入總額
- 實際的收入總額
在 App 內的 [收入] 分頁點選 [查看詳情]，你可以查看每週的收入明細以及每個行程的收入。
你的總車資為以下的總和：
車費（包括加乘）+ 過路費 + 取消費 + 獎勵 + 推薦獎金
消費 + 獎勵 + 推薦獎金
並扣減：- BoBo平台服務費
Q: 如果你遇到有關車費的問題？
由於乘客在行程結束後即時支付費用，因此我們可以在 14 日內調整車費。
Q: 如果你沒有收到或收到錯誤的過路費？
由於乘客在行程結束後即時支付費用，因此我們可以在 14 日內調整車費。
等候費
預定等待時間最多為15分鐘，系統之後會按分鐘向乘客收取等候時間費用。
過路費
每當你在行程途中要繳交道路收費，系統會自動在總車資內加上相關費用。我們會向乘客收取所有過路費，並在每週結單中向司機夥伴退回過路費的全數金額。過路費將不會被扣取任何平台費用。
Q: 如果你遇到有關取消費的問題？
如果乘客行程被取消，或乘客未前往接載地點，你有可能獲得取消費用。礙於系統設定，有關費用未能即時在程式上顯示。你可在每週收入結算單中找到這些報銷項目。
取消費用會列在你的收入結算單上。請注意，支付取消費時亦會另加收取 BoBo 費用。
發生以下狀況時，乘客通常會需要支付取消費用：
- 乘客在你接受行程超過 5 分鐘後取消預約，而閣下前往上車地點的時間與系統預計相若
- 乘客在你抵達上車地點後 15 分鐘內仍未到達
如你認為系統並未收取應收的取消費用，請於下列的聯絡我們表格中提供以下詳細資料：
- 行程日期以及上車時間
- 車種
- 上車及下車地點
- 你的聯絡電話
- 你的電子郵件
- 您的姓氏和名字
在以下情況下，你將會收到取消費
- 乘客在預約行程 5 分鐘後取消行程
- 乘客在你到達上車地點15分鐘內仍未出現
Q: 如果你沒有收到或收到錯誤的獎勵？
獎勵
我們為司機夥伴提供多項獎金活動。當你滿足其特定要求以及獎金計劃完結後，我們會於一至二星期內把相關款項存入你的帳戶，你可以在收入結算單的「雜項或其他收入」部分查看。
BoBo平台服務費
我們會將就每次行程的車資按百份比收取服務費（亦適用於加乘計費）。過路費則不計算在內。
